Salon Müşteri Memnuniyet Anketi: Sormanız Gereken 12 Soru
8 Mayıs 2026 Salonia 1 dk okuma
Memnuniyet anketinden gerçek anlamda öğrenmek için doğru sorular. Hangi sorular skoru artırır, hangileri gerçek yorum getirir?
Memnuniyet anketinden gerçek anlamda öğrenmek için doğru sorular. Hangi sorular skoru artırır, hangileri gerçek yorum getirir?
Salon Müşteri Memnuniyet Anketi: Sormanız Gereken 12 Soru
Etkili memnuniyet anketinde 12 soru: 1) Genel memnuniyet (1-10), 2) Tekrar gelme niyeti (NPS), 3) Hizmet kalitesi, 4) Personel ilgisi, 5) Bekleme süresi, 6) Salon temizliği, 7) Fiyat-performans, 8) Atmosfer, 9) Sonuç tatmini (saç/cilt/tırnak), 10) Ek hizmet önerileri, 11) İyileştirme önerisi (açık uçlu), 12) Tavsiye edeceğin biri var mı (referans). NPS sorusu (0-10 ölçek) Net Promoter Score hesabı için kritik. 30 günde 50+ yanıt toplayan salon Google'da local pack'te ilk 3'e girer.
Salonun için profesyonel altyapı: Salonia\'yı 30 gün ücretsiz dene — kredi kartı gerekmez.