Salonia ne kadar süre ücretsiz?
İlk 30 gün tamamen ücretsiz. Kredi kartı bilgisi vermeden başlayabilir, dilediğin zaman vazgeçebilirsin. 30 gün sonunda paketi devam ettirmek istersen aylık 299 ₺ tek ücret.
Hangi tür salonlara uygun?
Kadın güzellik salonları, kuaförler, güzellik merkezleri, lazer/epilasyon studyoları, tırnak studyoları, makyaj merkezleri ve estetik klinikler için optimize edildi.
Müşterilerim için online randevu sayfası alabilir miyim?
Evet — kayıt olunca salonia.io/<seninsalonun> formatında bir mini-site otomatik oluşur. Hizmetler, fiyatlar, çalışma saatleri ve online randevu formu hazır.
KVKK uyumlu mu?
Evet. KVKK + İYS uyumlu olarak tasarlandı. SMS gönderimleri yalnızca onay vermiş müşterilere gider, müşteri verisi izinsiz hiçbir yere aktarılmaz, 11. madde kapsamında tüm haklarınız yasal güvence altında.
SMS ücretleri dahil mi?
Aylık paket içinde 250 SMS kontör hediye. Sonrası kontör paketi olarak satın alınır — 1.000 SMS 80 ₺'den başlıyor.
Verilerim güvende mi? Ya çıkmak istersem?
Verilerin tamamen senin. İstediğin an Excel olarak müşteri listesi, randevu raporu, kasa hareketleri indirebilirsin. Hesap kapatma sonrası 30 gün boyunca verilerine erişip dışa aktarma hakkın saklı.
Birden fazla şubesi olan salon kullanabilir mi?
Evet, şube modülü dahil. Her şubenin kendi takvimi, personeli, raporu olur; sahip tek panelden hepsini görür.
Personellerime farklı yetkiler verebilir miyim?
Evet — 40+ yetki anahtarı var. Personel müşteri telefonunu görsün mü? Kasayı görsün mü? Geçmiş randevuyu düzenleyebilsin mi? Her şey sen ayarlarsın.
Online ödeme alabilir miyim?
PayTR entegrasyonu hazır — müşteri online randevu alırken kapora veya tam ödeme yapabilir. No-show riskini ciddi azaltır.
WhatsApp ve Instagram ile çalışıyor mu?
Evet, WhatsApp ve Instagram DM'leri panelden yönetip oradan randevu oluşturabilirsin. Müşteri DM yazsın, sen onaylayıp randevu yarat.
Lazer veya cilt bakımı paketleri takip edilebiliyor mu?
Evet — paket modülü 8 seans lazer, 4 seans hydrafacial gibi paketleri takip eder. Kalan seans, son seans tarihi, otomatik hatırlatma SMS'i hepsi otomatik.
Cihaz uyumlu mu?
Web tabanlı — telefon, tablet ve bilgisayardan açılır. Mobil uygulamaya benzer alt menü ve dokunmatik UX. Hiç indirme gerekmez.
Destek nasıl?
Panel içinde sürekli açık canlı yazışma + ticket sistemi. 7/24 WhatsApp destek hattı. Genelde dakikalar içinde dönüş alırsın.
Verilerimi başka bir programdan getirebilir miyim?
Evet — müşteri ve hizmet listelerini Excel/CSV olarak yüklemen için yardımcı oluyoruz. Destek ekibimize ulaş, tek seferlik ücretsiz veri taşıma yapıyoruz.
Hangi raporları çıkarabilirim?
Günlük kasa, ay sonu özeti, personel cirosu, en çok satılan hizmet/ürün/paket, müşteri sıklığı, ortalama sepet, tamamlanma oranı — hepsi Excel'e tek tıkla.